Preguntas frecuentes y tips de uso
Resolvemos las dudas más comunes sobre tu producto.
¿Cómo se instala el filtro?
Instalación del filtro – VX100 Pro
👉 Coloca el filtro en su posición.
👉 Gíralo en el sentido de las agujas del reloj 🔄 hasta que llegue a un tope (aplicar una leve fuerza al girar hasta que quede en su posición).
👉 Verás dos íconos: un candado abierto 🔓 y uno cerrado 🔒.
Debe quedar en la posición del candado cerrado, que indica que el filtro está bien puesto ✅
📹 Te dejamos este video para que veas cómo hacerlo paso a paso 👇
¿Cómo y con qué frecuencia se debe limpiar el filtro?
✅El filtro debe desmontarse y limpiarse habitualmente con un cepillo, además de sacudirse para eliminar el exceso de suciedad, especialmente si el equipo tiene un uso intensivo.
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También puede lavarse, pero es fundamental que quede completamente seco antes de volver a utilizarlo. Para ello, se recomienda dejarlo secar al menos durante 24 horas.
¿Cómo retiro el filtro?
🔒El filtro cuenta con un sistema de bloqueo tipo seguro. Solo debe girarlo siguiendo la dirección indicada hasta desbloquearlo y luego retirarlo fácilmente.
Aparece un símbolo rojo en la pantalla. ¿Qué debo hacer?
❗Ese símbolo en la aspiradora indica que los filtros están sucios o que existe una obstrucción por suciedad en el tubo extensor.
Le recomendamos revisar y limpiar tanto los filtros como el tubo para asegurarse de que no haya bloqueos.
Si, tras realizar esta revisión, el problema persiste, será necesario evaluar el equipo en servicio técnico.
¿Por qué la batería dura menos de lo esperado?
La autonomía puede variar según el modo de limpieza utilizado, el nivel de suciedad y la antigüedad de la batería. Los modos de máxima potencia consumen más energía que los modos estándar.
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