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Preguntas frecuentes y tips de uso
Resolvemos las dudas más comunes sobre tu producto.
¿Cómo se hacen preparaciones con café molido?
Pasos para preparar café molido:
1) Retirar la tapa filtro del ingreso de café molido.
2) Ingresar 1 a 2 medidas de café molido con la medida incluída con la máquina.
3) Activar la opción de café en polvo, en la esquina superior derecha de la pantalla. El ícono cambiará a amarillo para indicar que ha entrado en el modo de preparación de café en polvo.
4) Escoger la preparación de café deseada.
5) Volver a poner la tapa en el ingreso de café molido, para proteger el ingreso.
Importante:
🚫No se puede usar café instantáneo, nescafe, soluble o liofilizado en ningún caso, esto dañará la cafetera.
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Si puede usar café en grano molido.
☕En el modo de preparación de café en polvo, no se admite la preparación de café doble taza y no se pueden ingresar ajustes
¿Cómo se realiza el proceso de descalcificación?
La máquina solicita descalcificación cada cierta cantidad de uso ⚙️. Para realizarla, siga estos pasos:
1️⃣ Poner tres pastillas descalcificadoras en el estanque y esperar a que se disuelvan completamente.
2️⃣ Apretar OK cuando la máquina solicite descalcificar �
3️⃣ Comenzará el proceso de descalcificación, haciendo pasar la totalidad del agua del estanque 💧. El proceso puede durar alrededor de una hora ⏱️. Debe colocar un recipiente para recibir el agua que la máquina eliminará durante el proceso 🪣
En el siguiente link puede ver un video sobre el proceso de descalcificación
▶️https://youtu.be/SLsKxFf2X-g
¿Puedo usar cualquier tipo de pastilla o líquido para descalcificar?
Puedes usar cualquier pastilla descalcificadora. Nosotros no las vendemos, pero las encuentras en tiendas como MercadoLibre o similares.
Recomendamos usar pastillas en vez de descalcificadores líquidos, ya que son más seguras para la máquina y suelen entregar mejores resultados. Quedamos atentos a cualquier otra duda que tengas. ☕️✨
¿Cómo se ajusta la frecuencia de la limpieza automática?
La cafetera realiza una limpieza automática al encender y apagar. De igual manera, puede configurar la frecuencia con la que se realizará la limpieza automática del infusor y el espumador de leche en las opciones de:
1) Ajustes
2) Ajustes de La Limpieza Automática
Si el tiempo de la Limpieza del Espumador de Leche lo deja en 0, la maquina solo realizará la limpieza automática al encender.
Una vez a la semana, o según sea necesario, se puede lavar el infusor que es súper fácil.
Adjuntamos link para que pueda revisar como se realiza el proceso de limpieza y mantención de la maquina: https://www.youtube.com/watch?v=WoQr1YELJd0
¿Cómo limpio el espumador si está sucio o no pasa la leche?
En caso de que no pase la leche se puede deber a que el espumador necesita limpieza. En este caso le pedimos primero realizar una limpieza completa de su cafetera.
Puede ver el video con las instrucciones aquí:
https://www.youtube.com/watch?v=WoQr1YELJd0
¿Cómo destrabar el infusor? No lo puedo quitar o insertar.
En el caso que no puedas sacar el infusor, o bien, no puedas insertarlo en la cafetera debes seguir los siguientes pasos:
1. Encender la máquina, esta mostrará el error de infusor no insertado y aparecerá en rojo en la pantalla.
2. Tocar el infusor rojo que aparece en la pantalla sin sacar el dedo por unos 10 segundos, la máquina comienza a hacer un ruido, soltar el botón cuando la maquina deje de hacer el ruido.
3. Una vez finalizado, insertar correctamente el infusor si estaba afuera, o en su lugar quitarlo y volver a ponerlo correctamente.
🎥Puedes ver un video explicativo aquí: https://youtu.be/l4Io01N7Hq4
¿Puedo hacer una descalcificación anticipada o preventiva?
Sí, puede hacer la descalcificación antes de que la máquina se lo solicite: debe ingresar al menú de configuración de la máquina (2 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla) y allí va a encontrar la opción de descalcificación.
El proceso es: tener el estanque con agua lleno y agregar 3 pastillas descalcificadoras, esperar que se disuelvan y allí si comenzar el proceso de descalcificación que puede tardar entre 40 a 60min aprox.❗IMPORTANTE: debe poner un recipiente para el agua que la máquina eliminará en el proceso.
Recordar también que si la máquina le solicita descalcificación no necesariamente debe realizarla en ese momento, puede darle a la X que le saldrá cuando este ese mensaje en pantalla.
¿Cómo se instala el filtro en el estanque?
Puedes ver un video de cómo instalar el filtro de agua de la Cafetera Superautomática MB900:
🔗 https://youtube.com/shorts/8PF2jniozWI
No todas las unidades vendidas son compatibles con filtro.
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