Preguntas frecuentes y tips de uso
Resolvemos las dudas más comunes sobre tu producto.
¿Qué hago si la tapa no abre?
Si la tapa del PowerSteamer gira en su lugar y no abre, ¡no te preocupes! Esto es el mecanismo de seguridad 🚧 Para poder abrirlo, primero debes desconectarlo de la corriente y vaciar todo el vapor hasta que no quede nada.
Si esto no funciona, intenta lo siguiente:
1) Espera unos 5 minutos hasta que se enfrie un poco más y vuelve a vaciar el vapor💨
2) Al girar la tapa, haz un poco de presión hacia adentro, para que enganche nuevamente el sistema de apertura ✔️
¿Por qué sale agua por la boquilla en lugar de vapor?
Esto suele ocurrir cuando se está usando muy inclinado, lo que hace que salga agua. Use el accesorio de extensión para limpiar sin que inclinar el PowerSteamer.
¿Se puede agregar algún aditivo para limpiar?
No, el PowerSteamer sólo se puede usar con agua. Agregarle cualquier tipo de aditivo puede dañar el producto, además de ser peligroso.
¿Por qué el PowerSteamer no genera vapor?
Verifica que el depósito tenga agua suficiente y que el equipo haya alcanzado la temperatura de funcionamiento. El calentamiento inicial puede tardar algunos minutos.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que caliente?
El equipo requiere un breve período de calentamiento antes de comenzar a emitir vapor. Espera a que alcance la presión adecuada antes de presionar el gatillo.
¿Puedo agregar detergente, vinagre o algún químico al estanque?
No. El PowerSteamer está diseñado para funcionar únicamente con agua. Agregar productos químicos puede dañar el equipo y afectar su funcionamiento.
¿Qué tipo de agua debo utilizar?
Se recomienda utilizar agua limpia. Si en tu zona existe mucha acumulación de sarro, puedes utilizar agua filtrada para ayudar a prolongar la vida útil del equipo.
¿Por qué sale menos vapor que antes?
Puede ocurrir si el nivel de agua es bajo o el equipo aún no alcanza la temperatura adecuada. Espere a que se caliente.
¿Es normal que el equipo haga ruido al funcionar?
Sí. Durante la generación de presión y vapor es normal escuchar sonidos provenientes del sistema interno.
¿Por qué el equipo pierde presión durante el uso?
Si el estanque tiene poca agua o el equipo se encuentra generando nuevamente presión, es normal que la intensidad del vapor fluctúe momentáneamente.
¿Cómo debo limpiar el PowerSteamer después de usarlo?
Vacía el agua restante una vez que el equipo se haya enfriado completamente y limpia los accesorios antes de guardarlos.
¿Por qué el vapor no elimina una mancha?
El vapor ayuda a aflojar suciedad, grasa y residuos, pero algunas manchas muy antiguas o impregnadas pueden requerir varias aplicaciones o apoyo con un paño.
¿Puedo usarlo desenchufado?
No. El PowerSteamer funciona conectado a la corriente eléctrica durante su uso.
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